تماس با ما

    سولات متداول

    چگونه می توانم سفارش خود را ثبت و رزرو کنم ؟

    برای انجام ثبت سفارش در سایت مراحل زیر را طی کنید:

    1. ورود به سایت از طریق لینک داخل اینستاگرام یا مرورگر گوگل می باشد.

    2. در قسمت سرچ وبسایت، کد محصول را وارد کنید.

    3. انتخاب سایز( با توجه به در نظر گرفتن جدول راهنمای انتخاب سایز و مطابقت دادن با اندازه های لباس خود )

    4. رنگ مورد نظر خود را انتخاب نمایید .

    5. کالای انتخاب شده را وارد سبد خرید کنید.

    6. در صورتی که نمیخواهید روی سایت lilll.ir ثبت نام انجام بدهید گزینه خرید سریع را انتخاب نمایید .

    7. ما پیشنهاد می کنیم جهت پیگیری بهتر سفارش خود روی وبسایت ثبت نام انجام بدید .

    8. وارد کردن مشخصات فردی (نام و شماره تماس)

    9. آدرس ( استان، شهر و آدرس دقیق پستی )

    10. پرداخت آنلاین به واسطه درگاه پرداختی بانکی

    سفارش شما ثبت شد.

    برای رزرو سفارشات خود مراحل زیر را طی کنید:

    1. انجام مراحل ثبت سفارش(توضیحات در بالا نوشته شده است)

    2. تایید گزینه رزرو (مدت زمان رزرو تا 72 ساعت) توجه داشته باشید فقط در صورتی روی وبسایت lilll.ir ثبت نام انجام داده باشید گزینه رزرو فعال می شود.

    3. انجام پرداخت

    توجه: تا 72 ساعت بعد از رزرو، امکان اضافه کردن سفارشات جدید به سفارشات قبلی وجود دارد.

    - نکته: در هنگام ثبت سفارش به موارد زیر توجه کنید:

    از رنگ، مدل، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان کامل حاصل کنید.

    حتماً آدرس مورد نظر خود را برای دریافت کالا، درست و دقیق ثبت کنید.

    چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

    در صفحه محصول و در قسمت “ راهنمای انتخاب سایز ” می‌توانید از سایزهای مورد نظر خود اطمینان حاصل کنید.( در این قسمت به طور کامل در مورد جزئیات سایز توضیح داده شده است) حتماً کامل مطالعه بفرمایید.

    -آیا امکان انصراف از خرید بعد از ثبت سفارش وجود دارد؟

    در صورت انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا، باید هر چه سریع تر انصراف خود را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد. فقط در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با واحد خدمات مشتریان تماس بگیرید.

    سفارش ها به چه شکل ارسال می شوند؟

    تمامی سفارشات با پست پیشتاز ارسال می شود.

    هزینه ارسال سفارش چقدر است ؟

    هزینه پست سفارشی وابسته به تعداد محصولات است.